39bdt গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা, আপনার অধিকার

১. ভূমিকা

39bdt ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং https://39bdt.club-এ 39bdt ওয়েবসাইট এবং এর সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলি (সম্মিলিতভাবে, "সার্ভিস") ব্যবহার করার সময় আপনি আমাদের সাথে যে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করেন তা সুরক্ষিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি আমরা যে ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, যে উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি, যাদের সাথে শেয়ার করতে পারি, সুরক্ষার জন্য আমরা যে নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত আপনার অধিকারগুলি বর্ণনা করে।

সার্ভিস অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে সার্ভিস ব্যবহার করবেন না। আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি; সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পেজে শীর্ষে আপডেট করা কার্যকর তারিখ সহ পাওয়া যাবে।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

39bdt সার্ভিস ব্যবহারের সময় বেশ কয়েকটি পদ্ধতির মাধ্যমে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তার বিভাগগুলি নিচে বর্ণনা করা হয়েছে। আমরা শুধুমাত্র ডেটা ন্যূনীকরণ নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে এই নীতিতে চিহ্নিত উদ্দেশ্যগুলির জন্য যা প্রয়োজন তা সংগ্রহ করি।

• নিবন্ধন ডেটা

  আপনি একটি 39bdt অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে, আমরা আপনার পুরো নাম, জন্ম তারিখ, নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর (আপনার প্রাথমিক অ্যাকাউন্ট পরিচয়কারী হিসাবে এবং bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত) এবং আপনার তৈরি পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট স্থাপন ও পরিচালনার জন্য এই ডেটা প্রয়োজন।

• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) ডেটা

  আপনার প্রথম উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে বাধ্য। KYC-এর সময়, আমরা একটি সরকার-প্রদত্ত ফটো পরিচয় নথির কপি (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের নিশ্চিতকরণ সংগ্রহ করতে পারি। KYC নথিগুলি শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

• লেনদেনের ডেটা

  আমরা আপনার 39bdt অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করি, যার মধ্যে রয়েছে জমার পরিমাণ, উত্তোলনের অনুরোধ, বোনাস ক্রেডিট এবং ডেবিট এবং প্রতিটি লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত টাইমস্ট্যাম্প। প্রযোজ্য আর্থিক বিধিমালা দ্বারা প্রয়োজন অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।

• প্রযুক্তিগত এবং ব্যবহারের ডেটা

  আপনি সার্ভিস অ্যাক্সেস করলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, যার মধ্যে রয়েছে আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, সেশনের সময়কাল, দেখা পেজ, গেম অ্যাক্টিভিটি লগ এবং রেফারিং URL। এই ডেটা প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা বজায় রাখতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা নির্ণয় করতে এবং সার্ভিস উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

39bdt সার্ভিসের মাধ্যমে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা শুধুমাত্র তখনই ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি যখন আমাদের তা করার আইনগত ভিত্তি থাকে, এবং আমরা আপনার সম্মতি না পেয়ে নিচে তালিকাভুক্ত নয় এমন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

  আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, লগইনে আপনার পরিচয় যাচাই করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনা করতে, KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের স্ট্যাটাস, লেনদেন এবং সাপোর্ট কোয়েরি সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে।

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ

  bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে আপনার জমা এবং উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে, সঠিক লেনদেনের রেকর্ড বজায় রাখতে এবং প্রযোজ্য আর্থিক রিপোর্টিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে। আপনার মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের ডেটা শুধুমাত্র আপনার অনুরোধ করা লেনদেন সম্পাদন করতে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডারের সাথে শেয়ার করা হয়।

• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা

  জালিয়াতি কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং, অপ্রাপ্তবয়স্ক গেমিং, অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং এবং অন্যান্য নীতি লঙ্ঘন সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে। IP ঠিকানা এবং সেশন লগ সহ প্রযুক্তিগত ডেটা সক্রিয়ভাবে সন্দেহজনক নিদর্শনের জন্য পর্যবেক্ষণ করা হয় যা আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘনের ইঙ্গিত দিতে পারে।

• সার্ভিস উন্নতি

  গেম নির্বাচন, পেমেন্ট ফ্লো, পেজ পারফরম্যান্স এবং সামগ্রিক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে প্ল্যাটফর্ম জুড়ে একত্রিত, বেনামী ব্যবহারের নিদর্শন বিশ্লেষণ করতে। বেনামী বিশ্লেষণ ডেটা পৃথক ব্যবহারকারীদের সনাক্ত করে না এবং শুধুমাত্র সমষ্টিগত আকারে ব্যবহার করা হয়।

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনগত ভিত্তি

39bdt নিম্নলিখিত আইনগত ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে: (a) চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — আপনার অ্যাকাউন্ট চুক্তির অধীনে আপনাকে সার্ভিস প্রদান করতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, যার মধ্যে রয়েছে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং KYC যাচাইকরণ; (b) বৈধ স্বার্থ — জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা বজায় রাখা এবং সার্ভিস উন্নত করার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ; (c) আইনগত বাধ্যবাধকতা — মানি লন্ডারিং বিরোধী বিধিমালা সহ প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ; (d) সম্মতি — নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমের জন্য আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করলে, আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৫. ডেটা শেয়ারিং এবং প্রকাশ

39bdt বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা লেনদেন করে না। আমরা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি।

• পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডার

  আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের পরিমাণ শুধুমাত্র আপনার শুরু করা নির্দিষ্ট পেমেন্ট লেনদেন সম্পাদন করতে bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে শেয়ার করা হয়। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করে এবং ডেটা সুরক্ষা বাধ্যবাধকতা দ্বারা আবদ্ধ।

• KYC যাচাইকরণ অংশীদার

  পরিচয় যাচাইকরণের জন্য তৃতীয় পক্ষের KYC প্রদানকারীর ব্যবহার প্রয়োজন হলে, আপনার পরিচয় যাচাই করার একমাত্র উদ্দেশ্যে আপনার পরিচয় নথি এবং ব্যক্তিগত বিবরণ সেই প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করা হবে। আমরা KYC অংশীদার নির্বাচন করি যারা চুক্তিবদ্ধভাবে শুধুমাত্র যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করতে এবং যাচাইকরণ সম্পন্ন হলে মুছে ফেলতে বা ফেরত দিতে বাধ্য।

• আইন প্রয়োগকারী ও নিয়ন্ত্রক সংস্থা

  প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা দ্বারা প্রয়োজন হলে 39bdt আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, সরকারি নিয়ন্ত্রক এবং অন্যান্য অনুমোদিত সরকারি সংস্থাগুলিকে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করবে। 39bdt, এর ব্যবহারকারী বা জনসাধারণের অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তা রক্ষা করার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রেও আমরা ডেটা প্রকাশ করব।

৬. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

39bdt সার্ভিস পরিচালনা এবং উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনি প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করলে আপনার ডিভাইসে স্থাপন করা হয়। আমরা আপনার প্রমাণীকৃত সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার ইন-সেশন পছন্দগুলি মনে রাখতে সেশন কুকি ব্যবহার করি। আমরা ফিরে আসা ব্যবহারকারীদের চিনতে, একত্রিত ট্র্যাফিক নিদর্শন বিশ্লেষণ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে স্থায়ী কুকিও ব্যবহার করি। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি না।

বেশিরভাগ মোবাইল ব্রাউজার আপনাকে আপনার ডিভাইস সেটিংসের মাধ্যমে কুকির আচরণ নিয়ন্ত্রণ করতে দেয়। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকি অক্ষম করলে আপনার লগইন সেশন বজায় রাখা সহ সার্ভিসের কিছু ফিচার ব্যবহার করার ক্ষমতা প্রভাবিত হতে পারে। যেহেতু 39bdt একটি মোবাইল-ফার্স্ট প্ল্যাটফর্ম হিসাবে পরিচালিত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের উপর নির্ভর করে না, তাই কুকি বিধিনিষেধের ব্যবহারিক প্রভাব সেশন ব্যবস্থাপনার বাইরে ন্যূনতম।

৭. ডেটা ধারণ

39bdt শুধুমাত্র যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তা পূরণ করতে বা প্রযোজ্য আইন দ্ব ারা প্রয়োজন ততক্ষণ ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে। অ্যাকাউন্ট ডেটা (নিবন্ধন বিবরণ, KYC নথি এবং লেনদেনের রেকর্ড) প্রযোজ্য মানি লন্ডারিং বিরোধী এবং আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণ বিধিমালা মেনে চলতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কমপক্ষে পাঁচ বছরের জন্য ধারণ করা হয়। প্রযুক্তিগত এবং ব্যবহারের ডেটা (IP লগ, সেশন ডেটা) নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে সংগ্রহের তারিখ থেকে 12 মাস পর্যন্ত ধারণ করা হয়, তারপর এটি মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

৮. ডেটা নিরাপত্তা

39bdt আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করতে শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। আপনার ডিভাইস এবং 39bdt প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন 256-বিট SSL (সিকিউর সকেটস লেয়ার) প্রযুক্তি ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়। অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড ওয়ান-ওয়ে ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশিং ব্যবহার করে সংরক্ষণ করা হয় এবং সরল পাঠ্যে কখনো অ্যাক্সেসযোগ্য নয় — এমনকি 39bdt কর্মীদের কাছেও না।

39bdt আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিলেও, কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম সমস্ত সম্ভাব্য হুমকির বিরুদ্ধে পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে প্রভাবিত করে এমন একটি ডেটা নিরাপত্তা ঘটনার ক্ষেত্রে, আমরা প্রযোজ্য আইনের অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী আপনাকে অবহিত করব, ঘটনার প্রকৃতি, প্রভাবিত ডেটা এবং যেকোনো ক্ষতি প্রশমিত করতে আমরা যে পদক্ষেপ নিচ্ছি তার বিবরণ প্রদান করব।

৯. আপনার অধিকার

39bdt সার্ভিসের ব্যবহারকারী হিসাবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার

  আপনার কাছে 39bdt আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। আমরা আপনার যাচাইকৃত অনুরোধ পাওয়ার একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে একটি স্পষ্ট, কাঠামোগত বিন্যাসে এই তথ্য সরবরাহ করব।

• সংশোধনের অধিকার

  আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা ভুল বা অসম্পূর্ণ, তাহলে আপনার এটি সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। আপনি সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে মৌলিক অ্যাকাউন্টের বিবরণ আপডেট করতে পারেন; KYC-সম্পর্কিত ডেটার জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• মুছে ফেলার অধিকার

  আপনার ব্যক্তিগত ডেটা যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় না হলে, বা আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করলে এবং অব্যাহত প্রক্রিয়াকরণের কোনো অগ্রাধিকারমূলক আইনগত ভিত্তি না থাকলে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আমরা প্রযোজ্য আর্থিক বিধিমালার অধীনে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম সময়ের জন্য নির্দিষ্ট ডেটা (বিশেষত লেনদেনের রেকর্ড এবং KYC নথি) ধারণ করতে বাধ্য হতে পারি।

• আপত্তি করার অধিকার

  আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ আমাদের বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে হলে আপনি সেই প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার রাখেন। আপনি একটি বৈধ আপত্তি উত্থাপন করলে, আমরা প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করব যদি না আমরা আপনার স্বার্থকে ছাড়িয়ে যায় এমন বাধ্যতামূলক বৈধ ভিত্তি প্রদর্শন করতে পারি, অথবা যেখানে আইনি দাবির প্রতিষ্ঠা, প্রয়োগ বা প্রতিরক্ষার জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন।

১০. শিশুদের গোপনীয়তা

39bdt সার্ভিস কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আমরা যদি জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি ব্যক্তিগত ডেটা জমা দিয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই ডেটা মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে একজন নাবালক একটি 39bdt অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বা সার্ভিসের মাধ্যমে ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

39bdt আমাদের ডেটা অনুশীলন, সার্ভিস বা প্রযোজ্য আইনের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করলে, আমরা এই পেজের শীর্ষে কার্যকর তারিখ আপডেট করব। প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে বা পরিবর্তনগুলি আপনার অধিকারকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করলে, আমরা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে অগ্রিম নোটিশ প্রদান করব।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 39bdt আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল প্ল্যাটফর্মের মধ্যে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সপ্তাহে 7 দিন, দিনে 24 ঘণ্টা উপলব্ধ।

এক নজরে আমাদের গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি